Marketing digital
El marketing digital es una novedad que ha surgido con el crecimiento del uso de internet y móviles con acceso a la red, además del amplio uso de las redes sociales.
Son nuevas acciones de comunicación llevadas a cabo por las empresas en las que el soporte es la Internet, los celulares y otros medios de comunicación digitales.
Los objetivos del marketing digital son los mismos que los del tradicional: la divulgación, promoción y comercialización de los productos, además de la conquista de nuevos clientes y el mejoramiento de la red de relacionamientos.
Al comienzo las principales piezas del marketing digital eran los banners que consistían básicamente en imágenes animadas. Los adelantos en tecnología y software permiten nuevas animaciones complejas e interactivas.
El marketing digital refleja, sobretodo, un cambio de posicionamiento del consumidor, que ya no es un receptor pasivo de información, las nuevas herramientas tecnológicas le permiten acceder por sí mismo a los contenidos que prefiere.
Por esto mismo es que dentro del marketing digital se instauró firmemente el marketing de búsqueda, que a través de distintos mecanismos colocan a una empresa o producto entre los primeros lugares de los resultados de búsquedas en portales como Google o Yahoo!.
Las nuevas redes de comunicación dan mayor accesibilidad, por lo que permiten al anunciante realizar una exhaustiva investigación de mercado más fácilmente. Los profesionales del marketing digital se especializan en lograr una efectiva interacción con los usuarios de la web, no sólo para conocer a los eventuales compradores, sino también para mejorar la estrategia de marketing.
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